Servicevoorwaarden

Deze Voorwaarden gelden voor de website, apps, complianceworkflows, TechnoDoc, connectors, AI-functies en aanverwante diensten van Technolay OÜ (‘Technolay’, ‘wij’).

Door een account te maken, een uitnodiging te accepteren, een order te ondertekenen of de Dienst te gebruiken, stemt u in. Wie namens een organisatie handelt, bevestigt bevoegdheid. Een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst gaat voor bij uitdrukkelijke strijdigheid.

Technolay helpt controles, bewijs, beheerde documenten, herstelacties, connectordata en verantwoordelijke beoordeling te organiseren. Functies hangen af van abonnement, modules en systemen van derden.

• Technolay ondersteunt compliancewerk maar geeft geen juridisch advies, certificering, auditoordeel of compliancegarantie.
• AI-analyses en concepten zijn vertrekpunten die deskundige menselijke beoordeling vereisen.
• Connectorresultaten hangen af van rechten, reikwijdte, actualiteit en juistheid van bronsystemen.

De Klant keurt gebruikers goed, wijst passende rollen toe, houdt gegevens actueel en verwijdert ongeoorloofde toegang tijdig. Inloggegevens moeten worden beschermd en vermoedelijke compromittering gemeld.

Persoonlijke accounts mogen niet worden gedeeld en toegangscontroles niet omzeild. Organisatiebeheerders beheren de workspace en mogen activiteit beoordelen.

De Klant behoudt rechten op ingediende informatie, documenten, bewijs en configuraties (‘Klantgegevens’) en verleent Technolay de beperkte rechten die nodig zijn om de Dienst te leveren, beveiligen en ondersteunen.

De Klant is verantwoordelijk voor rechtmatigheid, juistheid, kennisgevingen, toestemmingen en connectorautorisatie. Privacybeleid en Verwerkersovereenkomst beschrijven verwerking van persoonsgegevens.

Gebruik de Dienst rechtmatig en alleen voor bevoegde zakelijke doeleinden.

• Geen onbevoegde toegang, kwetsbaarheidstests, omzeiling van beveiliging of verstoring.
• Geen malware of onrechtmatige of inbreukmakende inhoud.
• Geen reverse engineering behalve waar de wet dit uitdrukkelijk toestaat.
• Geen onredelijke geautomatiseerde belasting of strijd met gedocumenteerde interfaces.
• Geen volledig geautomatiseerde juridische of vergelijkbaar ingrijpende besluiten over personen zonder waarborgen en menselijke beoordeling.

Betaalde toegang volgt de toepasselijke order of abonnementsvoorwaarden. Kosten, cycli, limieten, verlenging en opzegging maken deel uit van de overeenkomst. Tenzij anders afgesproken zijn kosten exclusief belastingen en niet restitueerbaar behalve waar wettelijk vereist.

Bij achterstallige betaling kan Technolay betaalde functies na redelijke kennisgeving opschorten, behalve bij een geschil te goeder trouw.

Technolay en licentiegevers behouden alle rechten op de Dienst en technologie. Tijdens het abonnement krijgt de Klant een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar intern gebruiksrecht.

Technolay mag feedback zonder verplichting gebruiken als die de Klant niet identificeert en geen Klantgegevens onthult.

Elke partij beschermt niet-openbare vertrouwelijke informatie met redelijke zorg en gebruikt die alleen voor de overeenkomst. Rechtmatig openbare, reeds bekende, onafhankelijk ontwikkelde of rechtmatig ontvangen informatie valt erbuiten.

Technolay gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen. Subverwerkers en integraties kunnen functies beïnvloeden; het Privacybeleid noemt actuele praktijken en leveranciers.

Partijen kunnen beëindigen volgens de order of bij een wezenlijke tekortkoming die niet binnen redelijke termijn is hersteld. Technolay kan toegang direct en proportioneel opschorten bij een geloofwaardig veiligheidsrisico, onrechtmatig gebruik of wezenlijke schade.

Na beëindiging eindigt toegang. Benodigde gegevens moeten vooraf worden geëxporteerd. Bewaring en verwijdering volgen Privacybeleid, Verwerkersovereenkomst en wet.

Technolay levert de Dienst met redelijke deskundigheid en zorg. Behoudens schriftelijke toezeggingen en binnen de wet is de Dienst beschikbaar zoals aangeboden. Wij garanderen geen ononderbroken werking, detectie van elk probleem of voldoening aan iedere juridische, audit- of certificeringseis.

Dwingende wettelijke rechten blijven gelden.

Voor zover toegestaan is geen partij aansprakelijk voor indirecte, bijzondere, punitieve of gevolgschade of verlies van winst, omzet, goodwill of verwachte besparingen. Totale aansprakelijkheid is beperkt tot kosten betaald of verschuldigd in de 12 maanden vóór de gebeurtenis.

Beperkingen gelden niet waar de wet dit verbiedt, noch voor fraude, opzet, vertrouwelijkheid, intellectuele-eigendomsinbreuk of betalingsverplichtingen.

Ests recht is van toepassing. De rechtbanken van Harju County, Estland, zijn exclusief bevoegd tenzij dwingend recht anders bepaalt. Voor een procedure proberen partijen na schriftelijke kennisgeving eerst te goeder trouw een oplossing te vinden.

Wij kunnen de Voorwaarden wijzigen wegens wijzigingen in Dienst, recht of beveiliging en geven redelijke kennisgeving van wezenlijke wijzigingen. Als u niet instemt, moet u gebruik staken en toepasselijke opzeggingsrechten uitoefenen.

Vragen kunt u sturen naar onderstaande contactgegevens.